Giới thiệu Ứng dụng Dai-ichi Connect
Dai-ichi Connect là ngôi nhà số dành cho Khách hàng với các tính năng và tiện ích giá trị. Tất cả Khách hàng có hoặc chưa có tài khoản Dai-ichi Connect có thể tìm hiểu các thông tin về hoạt động của Dai-ichi Life Việt Nam, sản phẩm bảo hiểm, hoạt động sống khỏe, chương trình tri ân Khách hàng.
Nếu đã có tài khoản Dai-ichi Connect, Khách hàng sẽ có thêm trải nghiệm với các tiện ích như tham
gia các hoạt động, sự kiện kết nối cùng Dai-ichi Life Việt Nam cũng như những tiện ích khác.
Đặc biệt với Khách hàng tham gia bảo hiểm với Dai-ichi Life Viêt Nam, Dai-ichi Connect cung cấp đầy đủ thông tin Hợp đồng bảo hiểm (Quyền lợi sản phẩm; Phí bảo hiểm; Lịch sử giao dịch, Hợp đồng bảo hiểm điện tử…) cùng các tiện ích trực tuyến như Đóng phí bảo hiểm; Yêu cầu quyền lợi; Cập nhật thông tin Hợp đồng,…nhằm hỗ trợ Khách hàng quản lý Hợp đồng bảo hiểm của mình một cách thuận lợi, mọi lúc mọi nơi.
– Dai-ichi Connect cung cấp cho Quý Khách hàng các dịch vụ:
✓ Nộp phí bảo hiểm trực tuyến (nộp phí bảo hiểm, hoàn trả Khoản nợ Hợp đồng cho chính Hợp đồng bảo hiểm của Bên mua bảo hiểm và Hợp đồng bảo hiểm của Bên mua bảo hiểm khác);
✓ Nộp và theo dõi thông tin xử lý hồ sơ yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm của tất cả các trường hợp bệnh, tai nạn, tử vong;
✓ Tra cứu và sử dụng điểm thưởng để đổi quà trong Chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu”;
✓ Tìm kiếm các văn phòng công ty, điểm nộp phí bảo hiểm, cơ sở bảo lãnh viện phí;
✓ Truy vấn thông tin Hợp đồng bảo hiểm;
✓ Tải Hóa đơn phí bảo hiểm;
✓ Xem Tin tức và sự kiện của Công ty, thông tin sản phẩm bảo hiểm…
Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Dai-ichi Connect và các chức năng cơ bản
Tải ứng dụng Dai-ichi Connect:
Tải ứng dụng Dai-ichi Connect từ App Store/ Google Play về điện thoại của bạn
- Với phiên bản web, Quý khách vào trang https://kh.dai-ichi-life.com.vn
- Với phiên bản trên điện thoại di động, Quý khách tải ứng dụng Dai-ichi Connect bằng cách Mở App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) và tìm từ khóa “Dai-ichi Connect” hoặc sử dụng QR code
Đăng ký tài khoản thành viên Dai-ichi Connect:
Đối với trường hợp chưa có tài khoản đăng nhập được cấp bởi Dai-ichi Life Việt Nam do chưa là khách hàng của Dai-ichi Life, quý khách có thể đăng ký để truy cập như sau:
- B1: Chọn “Đăng ký”
- B2: Cung cấp thông tin đăng ký tài khoản và làm theo hướng dẫn
Khách hàng có thể đăng ký tài khoản truy cập bằng Email; tài khoản Facebook; hoặc tài khoản Google và có thể sử dụng Dai-ichi Connect để:
- Tham khảo các sản phẩm bảo hiểm;
- Xem Tin tức và Sự kiện của Dai-ichi Life Việt Nam
- Nộp phí bảo hiểm trực tuyến cho Hợp đồng bảo hiểm khác.
- Tìm kiếm điểm nộp phí và cơ sở bảo lãnh viện phí.
Đăng nhập tài khoản:
Chọn đăng nhập vào Dai-ichi Connect thông qua:
1, Tên đăng nhập được Dai-ichi Life Việt Nam cung cấp.
Nếu Quý khách đã là khách hàng của Dai-ichi Life và chưa có tài khoản đăng nhập vui lòng tham khảo bài viết 4 bước lấy lại mật khẩu tài khoản Dai-ichi Connect
2, Email hoặc tài khoản Facebook, tài khoản Google quý khách đã đăng ký online.
Ngoài ra, có thể đăng nhập nhanh bằng vân tay sau khi thiết lập Sinh trắc học vân tay trong phần Tài khoản.
Thay đổi mật khẩu tài khoản Dai-ichi Connect
Quý khách có thể dễ dàng thay đổi mật khẩu đăng nhập theo các bước sau:
Bước 1: Sau khi đăng nhập. Bấm vào biểu tượng hình đại diện.
Bước 2: Chọn “Thay đổi mật khẩu” và làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Thông tin về công ty và các sản phẩm bảo hiểm
Quý khách có thể tham khảo thông tin về các Sản phẩm Bảo hiểm hoặc tìm hiểu về Dai-ichi Life Việt Nam (DLVN) tại các chức năng:
- Sản phẩm: Tìm hiểu thông tin về các sản phẩm theo từng nhu cầu tài chính, quyền lợi.
- Về DLVN: Tìm hiểu lịch sử thành lập và sự phát triển của công ty.
- Trải nghiệm ngay: Xem các sản phẩm được quan tâm nhất và tìm hiểu các thông tin khác.
Sống khỏe và các hoạt động rèn luyện sức khỏe
Tại mục Sống khỏe, Quý khách có thể theo dõi các Hoạt động & Sự kiện liên quan đến sức khỏe và các Bí quyết sống vui khỏe mỗi ngày, bao gồm:
- Chạy bộ vì cộng đồng: Tìm hiểu thông tin về các sản phẩm theo từng nhu cầu tài chính, quyền lợi.
- Bí quyết sống vui khỏe: Chia sẻ các thông tin hữu ích và các bí quyết về sức khỏe và cuộc sống.
Điểm thưởng, đổi điểm thưởng
Quý khách sẽ được tích lũy điểm thưởng qua các sự kiện như Nộp phí bảo hiểm, Tham gia hợp đồng mới…Để tham khảo thêm thông tin về Chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu” quý khách vui lòng bấm xem thêm tại đây.
Tại mục Điểm thưởng, Quý khách có thể tham khảo các thông tin liên quan đến chương trình tích lũy điểm thưởng “Gắn bó dài lâu” và dễ dàng đổi điểm thưởng qua các bước sau:
- Bước 1: Xem thông tin chương trình đổi điểm thưởng, điều kiện và cơ chế tích điểm.
- Bước 2: Bấm Xem kho quà tặng và chọn loại quà tặng mà Quý khách muốn đổi.
Liên hệ với công ty
Tại mục Liên hệ, Quý khách có thể dễ dàng liên hệ với công ty để được tư vấn cũng như giải đáp các thắc mắc thông qua:
- Liên hệ trực tiếp: Các phương thức Quý khách có thể liên hệ với công ty để được hỗ trợ.
- Yêu cầu hỗ trợ: Để lại thông tin cá nhân để được tư vấn về quyền lợi và điều kiện tham gia.
Quản lý hợp đồng bảo hiểm trên ứng dụng Dai-ichi Connect
Thông tin Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm
Xem và kiểm tra các thông tin của Bên mua bảo hiểm và Người được bảo hiểm nhanh chóng
Bước 1: Chọn chức năng Hợp đồng
Bước 2:
✓ Bấm vào “Bên mua bảo hiểm” để xem thông tin.
✓ Bấm vào “Người được bảo hiểm” để xem thông tin.
Thông tin về Hợp đồng bảo hiểm
Xem, kiểm tra các thông tin về hợp đồng và quyền lợi của Quý khách
- Bước 1: Chọn chức năng Hợp đồng
- Bước 2: Trong Danh sách Hợp đồng, chọn Hợp đồng cần xem
- Bước 3: Tại Hợp đồng đã chọn, Quý khách có thể xem các thông tin về Phí bảo hiểm, Sản phẩm bảo hiểm, Giá trị hợp đồng, Người thụ hưởng và Tư vấn phục vụ
Thông tin về Thẻ bảo hiểm sức khỏe trên Dai-ichi Connect
Tại đây quý khách có thể xem, kiểm tra các thông tin Thẻ bảo hiểm sức khỏe, lưu thẻ về thiết bị và tìm cơ sở bảo lãnh viện phí
Bước 1: Sau khi đăng nhập, bấm vào biểu tượng hình đại diện.
Bước 2: Chọn “Thẻ bảo hiểm sức khỏe” và chọn Người được bảo hiểm cần xem.
Bước 3: Bấm Lưu thẻ về thiết bị
Nộp phí bảo hiểm trực tuyến trên Dai-ichi Connect
Với Dai-ichi Connect Quý khách có thể dễ dàng đóng phí bảo hiểm trực tuyến qua các bước sau:
Bước 1: Chọn chức năng “Đóng phí bảo hiểm”
Bước 2: Chọn đóng phí cho “Hợp đồng của TÔI” hoặc “Hợp đồng của NGƯỜI THÂN” và thao tác tiếp theo yêu cầu.
Quý khách cũng có thể chọn chức năng “Đóng phí bảo hiểm” tại Thẻ nhắc phí trên trang chủ, trong chức năng “Hợp Đồng” hoặc tại mục “Tiện ích“ để thực hiện các thao tác đóng phí trực tuyến.
Ngoài ra, chúng tôi cũng đã xây dựng bài hướng dẫn khá chi tiết về các phương thức đóng phí bảo hiểm cho HĐ bảo hiểm tại Dai-ichi Life, quý khách vui lòng tham khảo tại đây
Giao dịch hợp đồng
Quý khách có thể thực hiện các Giao dịch liên quan đến Hợp đồng như “Điều chỉnh thông tin liên hệ” hoặc “Điều chỉnh thông tin hợp đồng”,… theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn chức năng “Hợp đồng”.
- Bước 2: Bấm “>” hoặc vuốt qua để xem thêm tính năng.
- Bước 3: Chọn “Giao dịch hợp đồng” và chọn loại giao dịch cần thực hiện.
Lịch sử hợp đồng
Quý khách có thể xem lại lịch sử các thay đổi liên quan đến hợp đồng như Lịch sử đóng phí, lịch sử gửi Yêu cầu giải quyết quyền lợi theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn chức năng “Hợp đồng”.
- Bước 2: Bấm “>” hoặc vuốt qua để xem thêm tính năng.
- Bước 3: Chọn “Lịch sử hợp đồng” để xem lịch sử Đóng phí, Yêu cầu quyền lợi và các giao dịch khác
Nộp và theo dõi thông tin xử lý hồ sơ yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm
3 cách khởi tạo yêu cầu giải quyết quyền lợi
Tại Dai-ichi Connect Quý khách có thể tạo Yêu cầu quyền lợi dễ dàng qua các cách sau:
- Màn hình chính: Chọn “Yêu cầu quyền lợi” tại màn hình chính.
- Hợp đồng: Tại chức năng “Hợp đồng”, chọn “Người được bảo hiểm” và chọn “Tạo yêu cầu”.
- Tiện ích: Chọn “Giải quyết quyền lợi bảo hiểm” tại mục “Tiện ích”.
Theo dõi yêu cầu giải quyết quyền lợi
Quý khách có thể theo dõi yêu cầu giải quyết quyền lợi bằng một trong các cách sau:
- Màn hình chính: Chọn chức năng “Theo dõi yêu cầu” ngay tại màn hình chính
- Hợp đồng: Tại chức năng “Hợp đồng”, chọn “Theo dõi yêu cầu” và làm theo hướng dẫn trên màn hình
Ngoài những yêu cầu liên quan đến “Quyền lợi bảo hiểm” hiện có, Dai-ichi Connect liên tục cải tiến bổ sung thêm toàn bộ yêu cầu liên quan đến giao dịch hợp đồng của Quý khách.
Để tham khảo chi tiết các bước giải quyết yêu cầu quyền lợi bảo hiểm qua ứng dụng Dai-ichi Connect, xin mời quý khách tham khảo bài viết 6 bước gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm qua ứng dụng Dai-ichi Connect
Thư viện tài liệu
Quý khách có thể xem các tài liệu điện tử liên quan đến Hợp đồng như Bản hợp đồng điện tử, hóa đơn VAT theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn chức năng “Hợp đồng”.
- Bước 2: Bấm “>” hoặc vuốt qua để xem thêm tính năng.
- Bước 3: Chọn “Thư viện tài liệu” để xem/ tải Bộ hợp đồng điện tử, hóa đơn đóng phí tại phần Quản lý hợp đồng và các tài liệu khác
Kiểm tra thông tin phiếu thu tiền
Sau khi đóng phí bảo hiểm qua tư vấn tài chính và nhận được phiếu thu, Quý khách có thể xem
tình trạng phiếu thu qua các bước sau:
- Bước 1: Chọn biểu tượng QR tại trang chủ
- Bước 2: Đưa vùng chọn vào đúng mã QR trên Phiếu thu tiền
- Bước 3: Xem thông tin chi tiết liên quan đến phiếu thu và liên hệ với Công ty khi cần giải đáp.
Xem danh sách mạng lưới văn phòng
Quý khách có thể xem Mạng lưới Tổng Đại lý/Văn phòng Dai-ichi Life Việt Nam, các điểm đóng phí bảo hiểm và Cơ sở bảo lãnh viện phí theo các bước sau:
- Bước 1: Vào chức năng “Tiện ích”, Chọn “Mạng lưới”
- Bước 2: Nhập văn phòng, địa điểm nơi cần tìm, nếu có nhiều địa điểm hiển thị thì kéo xuống và chọn địa điểm cần tìm.
Truy cập các tiện ích trên ứng dụng Dai-ichi Connect
Ngoài ra, trên ứng dụng cũng có các tiện ích khác như: hướng dẫn về bảo hiểm, đóng phí bảo hiểm, giải quyết quyền lợi, các thay đổi liên quan đến hợp đồng, lãi suất đơn vị quỹ,…
- Bước 1: Chọn chức năng “Tiện ích”
- Bước 2: Chọn các thông tin mà Quý khách cần tìm hiểu
Bài viết có sử dụng nguồn từ website dai-ichi-life.com.vn, quý khách có thể tải bản hướng dẫn sử dụng ứng dụng Dai-ichi Connect theo định dạng PDF tại đây.
HÃY ĐỂ DAI-ICHI BẢO VỆ BẠN VÀ GIA ĐÌNH
VỚI MỨC PHÍ PHÙ HỢP VỚI HOÀN CẢNH THỰC TẾ CỦA MÌNH
Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và cùng bạn thiết kế những gói bảo hiểm phù hợp và tối ưu nhất căn cứ theo mong muốn và điều kiện tài chính của bạn.
Chat với tư vấn viên
Gọi ngay